Datenschutzrichtlinie
Aktualisieren : 21-11-2024
Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Privatsphäre und Ihre Rechte in Bezug auf den Datenschutz zu respektieren. Das Internet ist ein leistungsfähiges Medium für die Übermittlung personenbezogener Daten; daher ergreifen wir und alle anderen Unternehmen der lastminute.com Gruppe angemessene Maßnahmen, um die geltenden Gesetze zum Schutz und zur Sicherheit personenbezogener Daten, zur Sicherheit und zur kontrollierten und vertraulichen Navigation von Nutzern und Kunden beim Besuch/bei der Nutzung der Website und/oder unserer Vergleichsdienste (Sie als "Nutzer") und ggf. zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einzuhalten. um die Nutzung unserer Dienste beim Kauf unserer Dienste oder bei der Registrierung für die Nutzung unserer Dienste, beim Herunterladen unserer App/bei der Zustimmung zu einem bestimmten Zweck (Sie als "Kunde") gewährleisten zu können. Die Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit dem Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienste erheben, verwenden, speichern und weitergeben, insbesondere:
- Welche Kategorien Ihrer Daten werden erhoben und verwendet?
- wer ist für Ihre personenbezogenen Daten verantwortlich?
- warum und wie erheben wir Ihre Daten?
- wer sieht, erhält und nutzt Ihre Daten und warum?
- wie lange speichern wir Ihre Daten?
- Welche Rechte haben Sie in Bezug auf den Datenschutz und wie können Sie diese ausüben?
- Kontaktdaten des Verantwortlichen
- Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten
- Informationen zu Cookies
- die Datenschutzhinweise für Facebook
- Aktualisierungen und frühere Versionen dieser Datenschutzrichtlinie
Sie werden auch darüber informiert, wie Sie Ihre Rechte ausüben können (einschließlich des Rechts auf Widerspruch gegen die Verarbeitung von Daten). Weitere Informationen über Ihre Rechte und wie Sie diese ausüben können, finden Sie im nachstehenden Abschnitt. Sollten Sie in dieser Datenschutzrichtlinie einen undefinierten Begriff bemerken (z. B. "Service" oder "Website"), so gelten für diesen die gleichen Definitionen wie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unseres Unternehmens.
1. WER IST ALS VERANTWORTLICHE PERSON FÜR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN BESCHÄFTIGT?
Wenn in dieser Datenschutzrichtlinie von "Unternehmen", "wir", "uns" oder "verantwortlich" die Rede ist, bezieht sich dies auf die folgenden Stellen: (im Folgenden "Unternehmen", "Wir", "Wir" oder "Verantwortlicher" genannt) ist für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten von Nutzern und/oder Kunden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich.\Da wir unseren Hauptsitz in haben, unterliegen wir den geltenden EU- und lettischen Gesetzen zum Schutz personenbezogener Daten. Aus diesem Grund halten wir insbesondere die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 ("DSGVO") und des neuen Bundesdatenschutzgesetzes ("BDSG") ein. Wir informieren Sie darüber, dass Ihre personenbezogenen Daten von uns in der nachstehend beschriebenen Art und Weise und zu den dort beschriebenen Zwecken verarbeitet und gespeichert werden.
2. WELCHE KATEGORIEN IHRER DATEN WERDEN ERHOBEN UND VERWENDET?
Wenn Sie unsere Website besuchen und unseren Vergleichsdienst nutzen (als "Nutzer") oder dann unsere Dienste kaufen oder sich für die Nutzung unserer Dienste registrieren (als "Kunde"), erfassen wir die folgenden Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten:
Persönliche Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, auch wenn Sie ein Konto erstellen oder Marketingmitteilungen abonnieren, und die Sie uns zur Verfügung stellen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder unsere App herunterladen, einschließlich der Informationen, die Sie auf unserer Buchungsplattform und in Ihren Kommentaren, Bewertungen oder Telefonnachrichten an unseren Kundenservice, im Live-Chat oder über die Kanäle der sozialen Medien bereitstellen. Genauer gesagt, wenn Sie bei uns buchen, können Sie uns die nachstehend aufgeführten Informationen zur Verfügung stellen: Reisedaten, Reisepassdaten, Kontaktinformationen, Zahlungsinformationen (d. h. Kreditinformationen, Rechnungsadresse, Bankverbindung), Geburtsdatum usw. Informationen über Ihren Einkauf, einschließlich dessen, was Sie gebucht haben, wann und wo Sie es gebucht haben und was Sie für die Buchung bezahlt haben. Besondere Kategorien personenbezogener Daten, wie z. B. relevante medizinische Informationen und besondere Ernährungsbedürfnisse oder Vorkehrungen für Behinderungen, Informationen über Ihren Gesundheitszustand oder Ihre religiöse, philosophische oder sexuelle Orientierung, die Sie freiwillig zur Verfügung stellen oder in das entsprechende Feld eingeben oder anderweitig bei der Buchung durch Ankreuzen des Feldes "Spezieller Transport erforderlich" zur Verfügung stellen, z. B. durch einen Anruf bei unserem Kundendienst, Live-Chat oder zu einem anderen Zeitpunkt während des Buchungsvorgangs. Wir verwenden die besonderen Kategorien personenbezogener Daten nur, wenn dies unbedingt erforderlich ist, um Ihre Anfrage zu beantworten. Wenn es notwendig ist, solche Daten zu verarbeiten, führen wir diese Verarbeitung nur durch, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung gemäß Art. 6.1.a) und Art. 9 Abs. 2 DSGVO vorliegt oder wenn es nach geltendem Recht erlaubt ist. Bei der Kontaktaufnahme per Live-Chat oder bei der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice per E-Mail, Post, Telefon oder über soziale Medien können wir folgende Daten erheben: personenbezogene Daten, die Sie uns bei der Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen, wie z.B. Ihren Namen, Benutzernamen, Telefonnummer, E-Mail. Wenn Sie an Umfragen oder einer Fragebogenumfrage im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen teilnehmen, können Sie uns Ihre Kontaktinformationen, Ihr Feedback und Ihre Beiträge zu Kundenumfragen und Fragebogenumfragen zur Verfügung stellen. Wenn Sie personalisierte Marketingdienste gemäß den Punkten 3 - F dieser Datenschutzrichtlinie abonnieren, können Sie uns die unten aufgeführten Informationen zur Verfügung stellen: Ihre persönlichen Daten, Informationen über Ihren Einkauf, einschließlich dessen, was Sie gebucht haben, Informationen darüber, wann Sie auf unsere Anzeige geklickt haben, wie Sie unsere Website besucht haben, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Online-Kennungen und Browserinformationen. Sie können uns auch Informationen über Ihre Buchungen, Navigationsmuster oder persönlichen Interessen zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass einige dieser Informationen gemäß Abschnitt automatisch erfasst werden können, wenn Sie unsere App herunterladen oder nutzen: Wir erheben selbst keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Informationen mit Facebook geteilt werden. (Abschnitt 11.2 dieser Datenschutzrichtlinie). Wenn Sie unsere App installieren, müssen Sie erklären, dass Sie die spezifischen Datenschutzrichtlinien und Bedingungen unserer App gelesen und akzeptiert haben. Wenn Sie zustimmen, an Werbeaktionen, Gewinnspielen oder Verlosungen teilzunehmen, können Sie uns die unten aufgeführten Informationen zur Verfügung stellen: Ihre persönlichen Daten, einschließlich Ihrer Postanschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, oder alle anderen für die Teilnahme erforderlichen Informationen. Wir werden Sie über die Datenschutzrichtlinien der jeweiligen Angebote, Wettbewerbe oder Verlosungen informieren, wenn wir mit der Aktion beginnen. Wenn Sie zustimmen, unsere Marketingkommunikation über WhatsApp zu abonnieren, können Sie uns die unten aufgeführten Informationen zur Verfügung stellen: Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Bevor Sie Marketingmitteilungen über WhatsApp abonnieren, müssen Sie die Datenschutzerklärung für WhatsApp-Nachrichten lesen und ihr zustimmen. Persönliche Informationen, die Sie über andere Personen zur Verfügung stellen: Wenn Sie beabsichtigen, personenbezogene Daten an Dritte weiterzugeben, z. B. wenn Sie in deren Namen buchen, müssen diese Daten mit dem Einverständnis des Dritten und nach Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung bereitgestellt werden. Wenn Sie Informationen über andere Personen bereitstellen, bestätigen Sie hiermit, dass Sie deren Zustimmung haben. Personenbezogene Daten von Kindern: Bitte beachten Sie, dass wir Daten von Kindern nur dann erheben, wenn sie von ihren Eltern oder Erziehungsberechtigten oder mit deren Einverständnis bereitgestellt wurden. Wenn uns bekannt wird, dass wir die Daten eines Kindes ohne die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erfasst haben, behalten wir uns das Recht vor, diese zu löschen. Die Bereitstellung der oben genannten personenbezogenen Daten, sofern angefordert, ist für die angemessene Erfüllung der vertraglichen Bedingungen zwischen uns und Ihnen erforderlich und ermöglicht es uns, unsere gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen, es sei denn, wir stützen uns auf die Zustimmung als rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung und/oder auf unser berechtigtes Interesse. Ohne diese Informationen sind wir möglicherweise nicht in der Lage, die angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Alle zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten müssen korrekt sein. Dazu gehört zum Beispiel, dass wir immer über Ihre korrekten Kontaktdaten (einschließlich E-Mail-Adresse) verfügen.
2.2. Wenn Sie ein Konto im persönlichen Bereich registrieren oder Ihr Konto nutzen, können Sie uns die nachstehend aufgeführten Informationen zur Verfügung stellen:
Ihre persönlichen Daten wie Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer, Profilfoto und Anmeldeinformationen, d. h. Ihre E-Mail-Adresse und das von Ihnen gewählte Passwort. Bitte lesen Sie Abschnitt 2.3 dieser Datenschutzrichtlinie, falls Sie sich über Ihre Zugangsdaten bei sozialen Netzwerken anmelden oder auf den persönlichen Bereich zugreifen. Bitte beachten Sie, dass Sie nach dem Einloggen in Ihr registriertes Privatkonto für 60 Tage oder bis zur Abmeldung von Ihrem Konto in Ihrem persönlichen Bereich eingeloggt bleiben.
2.3. Personenbezogene Daten, die automatisch auf unserer Website, per Telefon, in Mitteilungen und/oder von Dritten erhoben werden
Wir sammeln Informationen über Ihre Besuche auf der Website und deren Nutzung, wie z. B. Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät und den Browser, Ihre IP-Adresse oder die Domänennamen von Computern, die mit der Website verbunden sind, Uniform Resource Identifier für getätigte Anfragen, die zur Übermittlung der Anfrage an den Server verwendete Methode, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, den numerischen Code, der den Status der vom Server gegebenen Antwort angibt (korrekt, Fehler usw.). ) und andere Parameter in Bezug auf das verwendete Betriebssystem und die Computerumgebung, das Datum, die Uhrzeit und die Dauer Ihres Besuchs, die Referenzquelle und die Navigationspfade Ihres Besuchs und Ihre Interaktionen auf der Website, einschließlich der Dienstleistungen und Angebote, an denen Sie interessiert sind. Bitte beachten Sie, dass wir diese Informationen mit Ihrem Konto verknüpfen können. Weitere Informationen zu den Zwecken, für die wir diese Informationen sammeln und verwenden, finden Sie im Abschnitt über Cookies in dieser Datenschutzrichtlinie (9. Informationen über Cookies). Bitte beachten Sie, dass Ihre persönlichen Daten auch mit Cookies verknüpft werden können, um uns unter anderem zu ermöglichen, Ihre Reisesuchanfragen in Ihrem privaten Konto zu speichern, wenn Sie sich für den Service anmelden, und/oder um Informationen darüber zu sammeln, wie Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen. Zu vertraglichen Zwecken, zur Qualitätssicherung, für Analysen, zur Mitarbeiterschulung und/oder zu unserem Schutz im Falle eines Rechtsstreits können wir Anrufe bei oder von unserem Kundendienst aufzeichnen oder überwachen. Alle personenbezogenen Daten, die wir während des Anrufs von Ihnen erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Wir können dieses Format auch verwenden, um zu verstehen, wie Sie mit Marketingmitteilungen wie E-Mails umgehen, die wir Ihnen schicken, und wie Sie sich verhalten, d. h. welche der in den Mitteilungen enthaltenen Links Sie anklicken und wie lange und wie oft Sie diese E-Mail lesen. Soweit gesetzlich zulässig, erhalten wir im Rahmen unserer Bemühungen zur Betrugsbekämpfung zusätzliche Informationen über Sie, wie z. B. Betrugserkennungs- und Warnhinweise, von Drittanbietern und/oder Partnern. Weitere Informationen zu den Zwecken, für die wir diese Informationen sammeln und verwenden, finden Sie im Abschnitt über Cookies in dieser Datenschutzrichtlinie (9. Informationen über Cookies). Bitte beachten Sie, dass Ihre persönlichen Daten auch mit Cookies verknüpft werden können, um uns unter anderem zu ermöglichen, Ihre Reisesuchanfragen in Ihrem privaten Konto zu speichern, wenn Sie sich für den Service anmelden, und/oder um Informationen darüber zu sammeln, wie Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen. Zu vertraglichen Zwecken, zur Qualitätssicherung, für Analysen, zur Mitarbeiterschulung und/oder zu unserem Schutz im Falle eines Rechtsstreits können wir Anrufe bei oder von unserem Kundendienst aufzeichnen oder überwachen. Alle personenbezogenen Daten, die wir während des Anrufs von Ihnen erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Wir können dieses Format auch verwenden, um zu verstehen, wie Sie mit Marketingmitteilungen wie E-Mails umgehen, die wir Ihnen schicken, und wie Sie sich verhalten, d. h. welche der in den Mitteilungen enthaltenen Links Sie anklicken und wie lange und wie oft Sie diese E-Mail lesen. Soweit gesetzlich zulässig, erhalten wir im Rahmen unserer Betrugsprävention zusätzliche Informationen über Sie, wie z. B. Betrugserkennungs- und Warnhinweise, von Drittanbietern und/oder Partnern. Insbesondere: Facebook-Login Wenn Sie sich über Facebook anmelden und/oder einloggen, um auf unsere Service-Plattformen auf unserer Website zuzugreifen, erklären Sie sich damit einverstanden, uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Profilbild und Ihre Benutzer-ID in Verbindung mit Ihrem Social-Media-Konto mitzuteilen. Wir werden auch die Tatsache aufzeichnen, dass Sie sich über Facebook angemeldet haben. Informationen über Ihre Aktivitäten auf unserer Website können an Facebook gesendet werden, wenn Sie ein Facebook-Konto haben und die Anmeldefunktion für soziale Medien gewählt haben, um sich bei uns anzumelden. Die Social-Media-Plattform kann Informationen wie Ihre IP-Adresse oder Browser-URL erhalten. Weitere Informationen über Ihre Rechte in diesem Zusammenhang und darüber, wie Sie Ihre Privatsphäre schützen können, finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Facebook unter https://www.facebook.com/policy.php. Google-Login Wenn Sie sich bei Google anmelden, um auf unsere Plattformen oder Dienste zuzugreifen, erklären Sie sich mit der Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Profilbildes einverstanden. Wir zeichnen auch die Tatsache auf, dass Sie sich über Google angemeldet haben. Die Social-Media-Plattform kann Informationen wie Ihre IP-Adresse oder Browser-URL erhalten. Bitte lesen Sie die Datenschutzbestimmungen von Google, um mehr über Ihre Rechte in diesem Zusammenhang zu erfahren und wie Sie Ihre Privatsphäre schützen können: https://policies.google.com/privacy
3. Warum sammeln wir Ihre Daten?
Im Allgemeinen verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen, Zahlungen zu bearbeiten und Kundendienst zu leisten, Ihnen Marketing- und Werbemitteilungen zuzusenden, Sie über wichtige Änderungen auf unserer Website zu informieren und Ihnen unsere Inhalte und Werbung anzubieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Genauer gesagt: Für die Erfüllung eines Vertrags oder für Handlungen im Zusammenhang mit einem Vertrag (d.h. um die von Ihnen angeforderten Produkte und/oder Dienstleistungen bereitzustellen und/oder um Unklarheiten zu beseitigen oder Ihnen zu helfen):
- \Um die vertragliche Beziehung herzustellen und aufrechtzuerhalten, um Ihnen das gewünschte Produkt und/oder die gewünschte Dienstleistung in jeder Phase und durch jede mögliche Integration und Änderung zu liefern oder um vorvertragliche Handlungen auf Anfrage der betroffenen Person durchzuführen (z. B. Ihre Buchungen zu vereinfachen und Zahlungen zu erhalten; auf Ihre Fragen und Anliegen zu antworten; Ihr Konto zu verwalten). Informationen im Zusammenhang mit der Erbringung des Dienstes und/oder zur Klärung von Unklarheiten und zu Ihrer Unterstützung per E-Mail, Telefon, SMS, aufgezeichneten Anrufen oder anderen ähnlichen Technologien. Bitte beachten Sie, dass wir Sie, falls Ihr Anruf unterbrochen wird, unter Ihrer Telefonnummer zurückrufen, um Ihre Anfrage zu beantworten. Zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen (d. h. zur Verwaltung und Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und des Tagesgeschäfts): In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen laden wir Sie gelegentlich ein, an unseren Umfragen per E-Mail, Telefon, SMS, aufgezeichneten Anrufen oder anderen ähnlichen Technologien teilzunehmen, damit Sie uns Ihre Erfahrungen als Nutzer des Dienstes mitteilen können. Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Dienste zu entwickeln und zu verbessern. Auf der Grundlage der Analyse Ihres Feedbacks können wir entscheiden, ob es notwendig ist, Sie zu kontaktieren, um Ihnen eine Antwort auf Ihre Umfrage zu geben. Sie können uns jederzeit benachrichtigen, wenn Sie keine Umfragen mehr erhalten möchten, indem Sie eine E-Mail an privacy@airportshuttles24.com senden. Bitte beachten Sie, dass Ihre Teilnahme an der Umfrage freiwillig ist und dass die Tatsache, dass Sie es vorziehen, nicht teilzunehmen, keine Auswirkungen auf Sie hat. Um Gesetze einzuhalten (d. h. um persönliche Informationen an Aufsichtsbehörden weiterzugeben):
- Zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen und Vorschriften in Bezug auf Compliance und zur Beantwortung von Anfragen von Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden im Rahmen einer Untersuchung. Zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen (d. h. zur Verbesserung unserer Website, ihrer Funktionen, Produkte und Dienstleistungen):
- Um aggregierte statistische Analysen von anonymen Gruppen durchzuführen oder das identifizierbare Verhalten von Einzelpersonen zu analysieren, um zu sehen, wie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen genutzt werden und wie unser Geschäft läuft. Soft Opt-in / Zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen (d.h. Marketing):
- Um Ihnen (soweit gesetzlich zulässig und sofern Sie sich nicht dagegen entschieden haben) Werbematerial über Produkte und Dienstleistungen zu senden, die denen ähnlich sind, die Sie bereits gekauft haben und die auf unserer Website angeboten werden, und zwar per E-Mail oder, sofern gesetzlich zulässig, über andere elektronische Kommunikationskanäle. In einigen Fällen können wir Ihnen eine personalisierte, angepasste Version des oben genannten Werbematerials zusenden. Wenn Sie Ihre Zustimmung geben (indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen):
- Um Ihnen personalisierte, auf Ihr Profil zugeschnittene Marketingnachrichten zu senden Um Ihnen unbeschadet des Absatzes E und nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung die besten Angebote für Produkte und Dienstleistungen zu unterbreiten, von denen wir glauben, dass Sie sie für nützlich halten, weil sie auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, und zwar per E-Mail, Telefon, SMS und auf unserer Website oder auf der Website Dritter (z. B. mit Anzeigen): Die einzelnen Dienstleistungen oder Angebote können von uns, unseren Gesellschaftern oder Geschäftspartnern aus den folgenden Bereichen vermarktet werden: Tourismus, Freizeit, Unterhaltung, Hightech, Mode, Dekoration, Konsumgüter, Lebensmittel und Getränke, Finanzen, Banken, Versicherungen, Energie, Umwelt, Kommunikation, Massenmedien, Immobilien, Pharmazeutika, Textilien und Bekleidung, Bildung, Energie, Publikationen und Verlagswesen, Informations- und Kommunikationstechnologie, Einzelhandel, Sport, Telekommunikation und allgemeine Dienstleistungen. Zu diesem Zweck können wir:
4. WER SIEHT, ERHÄLT UND NUTZT IHRE DATEN UND WARUM?
Kategorien von Empfängern Ihrer Daten
\Um die vertragliche Beziehung herzustellen und aufrechtzuerhalten, um Ihnen das gewünschte Produkt und/oder die gewünschte Dienstleistung in jeder Phase und durch jede mögliche Integration und Änderung zu liefern oder um vorvertragliche Handlungen auf Anfrage der betroffenen Person durchzuführen (z. B. Ihre Buchungen zu vereinfachen und Zahlungen zu erhalten; auf Ihre Fragen und Anliegen zu antworten; Ihr Konto zu verwalten). Informationen im Zusammenhang mit der Erbringung des Dienstes und/oder zur Klärung von Unklarheiten und zu Ihrer Unterstützung per E-Mail, Telefon, SMS, aufgezeichneten Anrufen oder anderen ähnlichen Technologien. Bitte beachten Sie, dass wir Sie, falls Ihr Anruf unterbrochen wird, unter Ihrer Telefonnummer zurückrufen, um Ihre Anfrage zu beantworten. Zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen (d. h. zur Verwaltung und Verbesserung unserer Produkte, Dienstleistungen und des Tagesgeschäfts): In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen laden wir Sie gelegentlich ein, an unseren Umfragen per E-Mail, Telefon, SMS, aufgezeichneten Anrufen oder anderen ähnlichen Technologien teilzunehmen, damit Sie uns Ihre Erfahrungen als Nutzer des Dienstes mitteilen können. Wir nutzen Ihr Feedback, um unsere Dienste zu entwickeln und zu verbessern. Auf der Grundlage der Analyse Ihres Feedbacks können wir entscheiden, ob es notwendig ist, Sie zu kontaktieren, um Ihnen eine Antwort auf Ihre Umfrage zu geben. Sie können uns jederzeit benachrichtigen, wenn Sie keine Umfragen mehr erhalten möchten, indem Sie eine E-Mail an senden. Bitte beachten Sie, dass Ihre Teilnahme an der Umfrage freiwillig ist und dass die Tatsache, dass Sie es vorziehen, nicht teilzunehmen, keine Auswirkungen auf Sie hat. Um Gesetze einzuhalten (d. h. um persönliche Informationen an Aufsichtsbehörden weiterzugeben): | Zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Anforderungen und Vorschriften in Bezug auf Compliance und zur Beantwortung von Anfragen von Regierungs- oder Strafverfolgungsbehörden im Rahmen einer Untersuchung. Zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen (d. h. zur Verbesserung unserer Website, ihrer Funktionen, Produkte und Dienstleistungen): | Um aggregierte statistische Analysen von anonymen Gruppen durchzuführen oder das identifizierbare Verhalten von Einzelpersonen zu analysieren, um zu sehen, wie unsere Website, Produkte und Dienstleistungen genutzt werden und wie unser Geschäft läuft. Soft Opt-in / Zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen (d.h. Marketing): | Um Ihnen (soweit gesetzlich zulässig und sofern Sie sich nicht dagegen entschieden haben) Werbematerial über Produkte und Dienstleistungen zu senden, die denen ähnlich sind, die Sie bereits gekauft haben und die auf unserer Website angeboten werden, und zwar per E-Mail oder, sofern gesetzlich zulässig, über andere elektronische Kommunikationskanäle. In einigen Fällen können wir Ihnen eine personalisierte, angepasste Version des oben genannten Werbematerials zusenden. Wenn Sie Ihre Zustimmung geben (indem Sie das entsprechende Kästchen ankreuzen): | Um Ihnen personalisierte, auf Ihr Profil zugeschnittene Marketingnachrichten zu senden Um Ihnen unbeschadet des Absatzes E und nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung die besten Angebote für Produkte und Dienstleistungen zu unterbreiten, von denen wir glauben, dass Sie sie für nützlich halten, weil sie auf Ihre Interessen zugeschnitten sind, und zwar per E-Mail, Telefon, SMS und auf unserer Website oder auf der Website Dritter (z. B. mit Anzeigen): Die einzelnen Dienstleistungen oder Angebote können von uns, unseren Gesellschaftern oder Geschäftspartnern aus den folgenden Bereichen vermarktet werden: Tourismus, Freizeit, Unterhaltung, Hightech, Mode, Dekoration, Konsumgüter, Lebensmittel und Getränke, Finanzen, Banken, Versicherungen, Energie, Umwelt, Kommunikation, Massenmedien, Immobilien, Pharmazeutika, Textilien und Bekleidung, Bildung, Energie, Publikationen und Verlagswesen, Informations- und Kommunikationstechnologie, Einzelhandel, Sport, Telekommunikation und allgemeine Dienstleistungen. Zu diesem Zweck können wir: Analyse Ihrer persönlichen Daten, um ein Profil Ihrer Interessen und Vorlieben zu erstellen, damit wir unsere Mitteilungen so zuschneiden und ausrichten können, dass sie für Sie zeitnah und relevant sind.Kombination der von Ihnen über Cookies bereitgestellten Informationen mit Informationen über Ihre Einkäufe und mit Informationen, die wir von Dritten erhalten, die Ihre Daten auf verschiedenen von Ihnen genehmigten Wegen erhalten. Der folgende Link[1] liefert Ihnen Informationen über Dritte.Informationen zu analysieren, die angeben, wie Sie mit dem Kommunikationsmaterial umgehen, das wir erhalten, wie z. B. Informationen darüber, wann E-Mails geöffnet wurden, ob Sie eine Werbung gesehen oder mit ihr interagiert haben, wie oft jede Werbung angesehen wurde, um zu verhindern, dass dieselbe Werbung zu oft angesehen wird, usw. Wir geben vorübergehend eine verschlüsselte Version Ihrer E-Mail-Adresse an sorgfältig ausgewählte Partner weiter, die diese Informationen mit anderen Klassen von Online-Kennungen oder anderen persönlichen Informationen kombinieren können, um Ihnen unsere kanal- oder geräteübergreifenden Angebote zu zeigen, z. B. auf sozialen Netzwerkseiten (Facebook, Google, Pinterest, Instagram, Twitter). Auf diese Weise können wir unsere Ressourcen zielgerichtet, effizient und gewinnbringend verwalten, was auch das Risiko verringert, dass jemand Informationen erhält, die er für irrelevant oder unangemessen hält. Stattdessen können Sie jederzeit eine manuelle Entscheidungsfindung verlangen, Ihre Meinung äußern oder eine Entscheidung anfechten, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht, wenn eine solche Entscheidung rechtliche Folgen hätte oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würde. Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten, dessen Kontaktdaten in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführt sind. Zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen (d. h. Gewährleistung der Sicherheit unserer Website): | Um unsere Website und Systeme sicher zu halten und um Betrug, Sicherheitsverletzungen und andere kriminelle Aktivitäten zu verhindern. Um unsere legitimen Interessen zu verfolgen (d.h. um unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten, um unsere Rechte im Falle von Streitigkeiten oder Ansprüchen zu schützen): | Um die Einhaltung unserer Geschäftsbedingungen zu überprüfen und um Ansprüche durchzusetzen, auszuüben oder zu verteidigen. Wenn Sie Ihre Zustimmung geben (d.h. über das Cookie-Banner oder über Ihre Browsereinstellungen): Zur Anpassung und Personalisierung von Online-Marketing-Benachrichtigungen und -Werbung auf der Grundlage von Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, unserer Produkte und Dienstleistungen sowie anderer Websites, die über Cookies gesammelt wurden (weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Cookies" dieser Datenschutzrichtlinie). Zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen (d. h., zur Verbesserung unserer Website, ihrer Funktionen, Produkte und Dienstleistungen). In Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zur Aufzeichnung und Überwachung von Anrufen an und von unserem Kundendienst aus vertraglichen Gründen, zur Qualitätssicherung, zur Analyse, zur Mitarbeiterschulung und/oder zu unserem Schutz im Falle eines Rechtsstreits. Wenn wir uns auf ein berechtigtes Interesse als Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berufen, führen wir eine Bewertung durch, um sicherzustellen, dass die Verwendung Ihrer Daten rechtmäßig ist und dass unsere berechtigten Interessen nicht Ihre Grundrechte auf Privatsphäre überwiegen ("Abwägungsprüfung"). Wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter , um weitere Informationen über den WeighAhead-Check zu erhalten.
4.2. Internationale Übermittlung Ihrer Daten
ie personenbezogenen Daten der Nutzer und/oder Kunden werden am Sitz des für die Datenverarbeitung Verantwortlichen (siehe Punkt 1), auf den Servern der lm-Gruppe und am Sitz anderer Unternehmen verarbeitet, an die die Daten zur Erbringung der vom für die Datenverarbeitung Verantwortlichen angeforderten Leistungen übermittelt werden können. Da wir ein internationales Reiseunternehmen sind, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an folgende Länder weiterleiten:- Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten, wie die Schweiz gemäß den "Angemessenheitsbeschlüssen" der EU-Kommission, die anerkennt, dass einige Länder einen angemessenen Schutz bieten. Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise weniger streng sind als im EWR. Dies ist der Fall, wenn:- wir Ihre Daten an unabhängige für die Datenverarbeitung Verantwortliche weitergeben, wie z. B. Fluggesellschaften, Hotels, Autovermietungen, Reiseveranstalter usw., die Ihre Daten außerhalb des EWR verarbeiten können, um Ihnen die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen.- wir Ihre Daten an unsere Dienstleister weitergeben, die als Auftragsverarbeiter in unserem Namen handeln und sich in einem Land außerhalb des EWR befinden können, einschließlich Albanien, Indien, Marokko, dem Vereinigten Königreich und Tunesien. Wir stellen sicher, dass eine solche Weitergabe in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie erfolgt und durch von der EU-Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln für einen angemessenen Datenschutz geregelt wird. Unsere Auftragsverarbeiter können unter anderem mit der Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistung, der Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten, der Erbringung von Werbe- und Marketingdienstleistungen in unserem Interesse und der Erbringung von Unterstützungsleistungen durch elektronische Kommunikation oder Callcenter beauftragt werden. Wenn Sie weitere Informationen über die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen wünschen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an
5. WIE LANGE SPEICHERN WIR IHRE DATEN?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahren, wie es für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke und Aktivitäten erforderlich oder gesetzlich zulässig ist oder Ihnen anderweitig mitgeteilt wird. Weitere Informationen über die Aufbewahrungsfrist finden Sie hier:
KUNDENDATEN
Ab Kaufdatum, 10 Jahre: Buchungsdaten (Name, Adresse, Kontaktinformationen, PNR, Buchungscode, Geburtsdatum, ID-Nummer, Ausstellungsdatum, Ablaufdatum, Ausstellungsland, Typ), einschließlich:ProduktinformationenKontaktdaten des Kunden, die in der Rubrik "Mitarbeiter" gespeichert sind (z. B. Notizen/Ereignisse im Backoffice)KaufdatumSonderleistungen" im Bereich Check-out Ab dem Datum der letzten Interaktion, 10 Jahre: Kontoinformationen (siehe Persönlicher Bereich):Benutzer, PasswortRegistrierung in den sozialen MedienKaufdatum 10 Jahre ab dem Datum, an dem die E-Mail gesendet wurde: Kundenservice-E-Mails (Bestätigung, Terminänderung/Stornierung, Angebot, Vertragsstrafen, Erinnerung, Rückerstattungsoption, Gutschein/Zahlung, Massennachrichten), einschließlich Kundenanfragen/Beschwerden per E-Mail Ab Aufzeichnungsdatum, 3 Jahre: Aufzeichnungen des Kundencenters aus vertraglichen Gründen Ab dem Datum des Anrufs, 1 Monat: Aufgezeichnete Anrufe zu Qualitätszwecken Ab dem Datum der Anfrage, 3 Jahre: Chat (Kunde/Nutzer) Zehn Jahre: Berichte oder Reklamationen Ab dem Datum des Kaufs, 10 Jahre: Vertragsdokumente (Abnahmeprotokoll) Nicht aufbewahrt: Kreditkartendaten Ab Beendigung der Finanztransaktion, 10 Jahre: Finanz- und Transaktionsdaten Ab Ablehnung der Transaktion wegen Betrugs, 5 Jahre: Transaktionsbasierte Betrugsüberwachungsdaten Ab dem Datum der Erhebung, 1 Monat: Umfragen
FÜR MARKETINGZWECKE VERWENDETE DATEN (CRM)
Ab der Einwilligung oder der Erneuerung der Einwilligung durch Interaktion mit Marketingkommunikation, 5 Jahre: Daten, die für Marketingaktivitäten verwendet werden, um Kunden/Nutzer zu erreichen, die ihre vorherige Zustimmung oder das Soft-Opt-In-Verfahren benötigen
GESAMMELTE DATEN PRO TAG
Ab dem Datum, an dem Sie auf unserer Website navigieren, maximal. 3 Jahre: Technische Cookies, Ab dem Datum der Zustimmung, max. 1 Jahr: Keine technischen Cookies
6. WELCHE DATENSCHUTZRECHTE HABEN SIE UND WIE KÖNNEN SIE DIESE AUSÜBEN?
YSie können Ihre Rechte gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (Artikel 15-22) ausüben, darunter das Recht auf: Recht auf Auskunft: Um die Existenz Ihrer personenbezogenen Daten zu bestätigen, auf deren Inhalt zuzugreifen und eine Kopie zu erhalten.Recht auf Berichtigung: Recht auf Aktualisierung, Berichtigung und/oder Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten, Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden) und Recht auf Einschränkung: Sie haben das Recht, die Löschung oder Einschränkung Ihrer rechtswidrig verarbeiteten Daten zu verlangen, einschließlich der Speicherung von Daten, die für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht erforderlich sind.Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten veröffentlicht haben, haben Sie auch das Recht, die Löschung dieser Daten zu verlangen und angemessene Maßnahmen, einschließlich technischer Maßnahmen, zu ergreifen, um andere für die Verarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie die Löschung aller Verknüpfungen zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen eines Vertrags oder mit Ihrer Einwilligung zur Verfügung gestellt haben (z. B. Daten über Ihre Einkäufe), in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und uns zu bitten, diese Daten an einen anderen für die Datenverarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln.Recht auf Widerruf Ihrer Einwilligung: Wann immer wir auf Ihre Einwilligung angewiesen sind (siehe S. 3 - F und J), haben Sie jederzeit die Möglichkeit, diese Einwilligung zu widerrufen, auch wenn wir andere rechtliche Gründe haben, Ihre Daten für andere Zwecke zu verarbeiten.Recht auf Widerspruch, jederzeit: Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen (insbesondere dann, wenn wir die Daten nicht verarbeiten müssen, um eine vertragliche oder gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen (siehe S. 3-B, C, D, H, I), oder wenn wir Ihre Daten für Direktmarketing nutzen (S. 3-E)).Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht: Sie haben das Recht, keiner Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht: Stattdessen können Sie jederzeit eine manuelle Entscheidung verlangen, Ihre Meinung äußern oder eine Entscheidung anfechten, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht, wenn eine solche Entscheidung rechtliche Folgen hätte oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würde.Sie können die oben genannten Rechte jederzeit ausüben, indem Sie auf klicken: Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter ,Im Falle von Direktmarketing beachten Sie bitte, dass Sie jederzeit widersprechen können, indem Sie auf den Abmeldelink klicken, der jeder an Sie gerichteten Mitteilung beigefügt ist.Im Hinblick auf gezielte Werbung und den Widerruf Ihrer Zustimmung lesen Sie bitte den Abschnitt über Cookies in dieser Datenschutzrichtlinie.Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten können in einigen Fällen eingeschränkt sein: Wenn zum Beispiel die Erfüllung Ihrer Anfrage dazu führen würde, dass personenbezogene Daten an eine andere Person weitergegeben werden, wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung nachkommen müssen oder wenn ein zwingender rechtlicher Grund vorliegt, können wir Ihre personenbezogenen Daten, deren Löschung Sie beantragt haben, weiter verarbeiten.Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht korrekt behandelt werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen. In einem solchen Fall wenden Sie sich bitte zunächst an uns, aber wenn Sie gesetzlich dazu berechtigt sind, können Sie sich auch direkt an die Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.
7. KONTAKTDATEN DER ZUSTÄNDIGEN VERFAHREN
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8. INFORMATIONEN ÜBER COOKIES
Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sie enthalten eine kleine Menge spezifischer Informationen über Sie und ermöglichen es einem Server, eine angepasste Seite an Ihren Computer, Ihre Festplatte, Ihr Smartphone oder Ihren Tablet-PC (im Folgenden auch als "Gerät" bezeichnet) zu liefern. Wenn Sie später auf unsere Website zurückkehren, kann diese die Cookies lesen und erkennen. In Übereinstimmung mit dem Hinweis auf die Verwendung von Cookies auf der Startseite unserer Website und unserer Cookie-Richtlinie wählen Sie die Verwendung optionaler Cookies aus und stimmen ihr zu, wenn Sie die Cookie-Richtlinie auf der Landing Page akzeptieren.Nachstehend finden Sie eine detaillierte Beschreibung der Arten von Cookies, die auf der Website verwendet werden:
8.1. Je nachdem, welches Unternehmen das Gerät oder die Domäne verwaltet, von der das Cookie stammt und verarbeitet wird, kann zwischen den folgenden Cookies unterschieden werden:
Eigene Cookies: werden von einer Domäne oder einem Gerät an Ihr Endgerät gesendet, die bzw. das von uns verwaltet wird und von der bzw. dem aus die von Ihnen angeforderte Dienstleistung erbracht wird. Cookies von Drittanbietern: werden von einem Gerät oder einer Domäne an Ihr Endgerät gesendet, die nicht von uns verwaltet wird, sondern von einem anderen Unternehmen, das die durch Cookies bereitgestellten Informationen verarbeitet.
Arten von Cookies je nach der Dauer ihrer Aktivierung
Je nach Zeitraum, in dem Cookies auf dem Endgerät aktiviert bleiben, unterscheiden wir: Sitzungscookies sind eine Art von Cookies, die dazu dienen, Informationen zu sammeln und zu speichern, wenn Sie die Website besuchen. Diese Cookies werden nicht auf Ihrem Endgerät gespeichert, wenn die Sitzung abläuft oder Ihr Browser auf dem Endgerät geschlossen wird.Dauerhafte Cookies: Diese Cookies werden auf Ihrem Gerät gespeichert. Sie sind abrufbar und können verarbeitet werden, nachdem Sie die Website verlassen haben, auch wenn Sie die Website über einen bestimmten Zeitraum hinweg besuchen. Das Cookie wird auf der Festplatte gespeichert, bis sein kodiertes Verfallsdatum erreicht ist. Die maximale Dauer der dauerhaften Cookies, die wir auf unserer Website verwenden, beträgt 2 Jahre. Nach Ablauf dieses Zeitraums löscht der Browser die dauerhaften Cookies von der Festplatte.
Arten von Cookies je nach ihrem Verwendungszweck
Je nach Verwendungszweck, für den die über Cookies bereitgestellten Daten verarbeitet werden, unterscheiden wir:
- Technische Cookies: sind zwingend erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Darüber hinaus sind sie unerlässlich, damit Sie unsere Website besuchen und die verschiedenen Funktionen nutzen können. Ohne diese Cookies ist es nicht möglich, Suchanfragen zu starten, Vergleiche und Buchungen vorzunehmen oder andere Dienste auf der Website zu nutzen.
- Personalisierte Cookies: werden verwendet, um Ihnen die Navigation auf der Website zu erleichtern, Ihre Präferenzen zu erkennen und Ihnen personalisierte Funktionen anzubieten. In einigen Fällen erlauben wir Werbetreibenden oder anderen Dritten, Cookies auf unserer Website zu platzieren, um personalisierte Inhalte und Dienste anzubieten. Wenn Sie Cookies ablehnen, können wir das korrekte Funktionieren der Website nicht garantieren.
- Analytische Cookies für statistische Zwecke und zur Messung des Website-Verkehrs: Sie sammeln Informationen über die Nutzung der Website, die aufgerufenen Seiten und etwaige Fehler, die bei der Navigation auftreten. Wir verwenden diese Cookies auch, um die Herkunft der Seitenaufrufe auf unserer Website zu verfolgen. Diese Cookies sammeln keine Informationen, die dazu verwendet werden können, Sie zu identifizieren. Die Informationen werden anonym gesammelt und zur Verbesserung der Funktionsweise der Website sowie zu statistischen Zwecken verwendet. Aus diesem Grund enthalten diese Cookies keine persönlichen Daten. In einigen Fällen werden diese Cookies in unserem Auftrag von Dritten verwaltet, die jedoch nicht für andere als die hier genannten Zwecke verwendet werden dürfen.
- Cookies für Werbezwecke und Remarketing: werden verwendet, um Informationen zu sammeln, um die Werbung für Sie attraktiver zu machen und um Werbung von der Website oder von Websites Dritter oder andere Online-Kampagnen anzuzeigen. Die meisten dieser Cookies sind "Drittanbieter-Cookies" und gehören anderen Unternehmen. Daher haben wir keinen Zugriff auf die Funktionalität dieser Cookies und sind nicht für deren Funktion oder Zweck verantwortlich. Sie können sich jedoch in den Cookie-Bestimmungen über die Funktionsweise, den Zweck und die Verwendung von Drittanbieter-Cookies informieren. Wir können auch Dienste Dritter in Anspruch nehmen, um Informationen zu sammeln und/oder Anzeigen zu schalten, wenn Sie unsere Website besuchen. Diese Unternehmen verwenden die Informationen oft anonym und in zusammengefasster Form (z. B. ohne Ihre Angaben wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer), um Ihnen Werbung über Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die Sie interessieren. Bitte beachten Sie, dass wir je nach den von Ihnen gewählten Cookie-Einstellungen auch Cookies verwenden können, um Ihr Verhalten auf unserer eigenen Website und auf Websites Dritter zu überwachen, um festzustellen, ob Sie eine Werbung angesehen oder mit ihr interagiert haben und ob Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft haben, nachdem Sie eine Werbung angesehen oder mit ihr interagiert haben.
- Cookies für soziale Medien: helfen Ihnen, unsere Website mit anderen Nutzern zu teilen, auf die Schaltfläche "Gefällt mir" in sozialen Netzwerken wie Facebook, Twitter, Google+, YouTube usw. zu klicken und mit den Inhalten der verschiedenen Portale zu interagieren. Die Bedingungen für die Verwendung dieser Cookies und die gesammelten Informationen werden durch die für die jeweilige Social-Media-Plattform geltenden Datenschutzbestimmungen geregelt. Sie können die Liste unter Punkt 5 unserer Cookie-Richtlinie einsehen.The information provided in this cookie list has been provided by the third parties who place these cookies. Die in dieser Cookie-Liste enthaltenen Informationen wurden von den Drittanbietern bereitgestellt, die diese Cookies setzen. Diese Unternehmen haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, in denen sie ihre Erklärungen und gültigen Deaktivierungssysteme darlegen. Die lm group ist nicht verantwortlich für den Inhalt oder die Richtigkeit der in diesen Cookie-Bestimmungen enthaltenen Datenschutzerklärungen Dritter. Bitte beachten Sie, dass, wenn Cookies auf Ihrem Gerät nicht aktiviert sind, Ihre Fähigkeit, die Website zu nutzen, eingeschränkt sein kann und die Navigation und Nutzung unserer Dienste verhindert werden kann.
9. Datenschutzhinweis für Facebook
9.1. Facebook Custom Audience - Facebook Pixels
Wir verwenden die Remarketing-Funktion "Custom Audience" der Facebook Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025) oder, wenn Sie in der EU wohnen, der Facebook Ireland Ltd. 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Diese Funktion ermöglicht es uns, unseren Nutzern und/oder Kunden unserer Website interessenbezogene Werbung anzuzeigen, wenn sie Facebook ("Facebook-Werbung") besuchen, und diese Facebook-Werbung für statistische und Marktforschungszwecke zu analysieren, was uns wiederum hilft, zukünftige Werbemaßnahmen zu optimieren. Auf diese Weise können wir uns darauf konzentrieren, eine relevantere Werbewirkung zu erzielen. Für diesen Zweck verwenden wir das sogenannte Facebook-Pixel für unsere Website. Wenn ein Nutzer oder Kunde unsere Website besucht und reagiert (z. B. etwas kauft), wird das Facebook-Pixel ausgelöst und meldet diese Aktion. Auf diese Weise wissen wir, wann ein Kunde handelt, nachdem er unsere Facebook-Anzeige gesehen hat. Außerdem können wir diesen Kunden über eine benutzerdefinierte Zielgruppe erneut erreichen. Aus diesem Grund können wir dieses Pixel verwenden, um das Verhalten von Nutzern zu verfolgen, nachdem sie durch Anklicken einer Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden. Auf diese Weise wissen wir, wann ein Kunde handelt, nachdem er unsere Facebook-Anzeige gesehen hat. Außerdem können wir diesen Kunden über eine benutzerdefinierte Zielgruppe erneut erreichen. Dies wiederum ermöglicht es uns, die Wirksamkeit von Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke zu messen. Die auf diese Weise gesammelten Daten sind anonym, d.h. wir sehen keine persönlichen Informationen über Einzelpersonen. Dennoch werden diese Daten von Facebook gespeichert und verarbeitet, so dass wir Sie hiermit auf der Grundlage unseres Wissens über die Situation informieren. Facebook kann diese Informationen mit Ihrem Facebook-Konto verknüpfen und für eigene Werbezwecke in Übereinstimmung mit der Facebook-Datenschutzrichtlinie https://www.facebook.com/about/privacy verwenden. Solche Informationen können es Facebook und seinen Partnerunternehmen ermöglichen, Werbeanzeigen auf oder außerhalb von Facebook zu schalten. Zu diesem Zweck kann auch ein Cookie auf deinem Computer gespeichert werden.
9.2. Facebook SDK
Wir verwenden in unserer App das Code-Modul "Software Development Kit (SDK)" von Facebook. Das Facebook SDK wird von der Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA oder, wenn Sie in der EU wohnen, von der Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland veröffentlicht und gepflegt. Diese Integration ermöglicht es uns, verschiedene Facebook-Dienste mit unserer App zu verknüpfen (d.h. Facebook Analytics, Facebook Ads, Facebook Login via SDK, Facebook Account Ki, Facebook Share, Facebook Graph API und Facebook App Events). Insbesondere haben wir die folgenden SDK-Facebook-Dienste mit unserer App verbunden: Facebook Login: Damit Sie sich mit Ihrem Facebook-Konto anmelden oder einloggen können. Facebook App Events: Um die Aktionen der Nutzer in unserer App zu verstehen und die Effektivität Ihrer mobilen App-Werbung zu messen. Wir nutzen diesen Dienst, um die Reichweite unserer Werbekampagnen und die Nutzung des Facebook SDK zu bewerten. Facebook stellt uns nur eine aggregierte Analyse des Nutzerverhaltens innerhalb unserer App zur Verfügung. Da unsere App mit den SDK-Diensten von Facebook verknüpft ist, sind wir verpflichtet, die Richtlinien von Facebook zu befolgen, d. h. wir sind verpflichtet, Facebook die unten aufgeführten Informationen zur Verfügung zu stellen, wenn Sie die App herunterladen, auch wenn Sie sich nicht bei einer Social-Media-Plattform angemeldet haben:
- Anonyme Online-Kennung;
- Information, dass Sie unsere App heruntergeladen haben;
- Typ des Geräts, das Sie zum Herunterladen der App verwendet haben;
- Ihre geografische Region;
- Ihre Zeitzone;
- Ihr Internetdienstanbieter;
- Größe und Dichte des Anzeigegeräts;
- CPU-Kerne Ihres Geräts;
- Die externe Speicherkapazität Ihres Geräts in GB;
- Der freie Speicher auf dem externen Speicher Ihres Geräts in GB;
- Zeitzone des Geräts.
10. die Aktualisierung und frühere Versionen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Wenn wir Änderungen an der Datenschutzrichtlinie vornehmen, werden wir die aktualisierte Version auf unserer Website veröffentlichen und das Datum "Zuletzt aktualisiert" oberhalb der Richtlinie aktualisieren. Frühere Versionen dieser Datenschutzrichtlinie sind hier verfügbar.
